PLAN DE EMERGENCIA

Covid-19

Solicitud electrónica de órdenes de protección y otros asuntos urgentes a nivel municipal durante emergencia por COVID-19

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El Poder Judicial estableció un procedimiento para que las personas puedan presentar solicitudes de órdenes de protección, de ingreso involuntario por salud mental y otros asuntos urgentes a nivel municipal, sin necesidad de acudir físicamente al Tribunal o cuartel de la Policía. Si escoge utilizar esta alternativa, debe completar los formularios necesarios y enviarlos por correo electrónico a presentaciones@ramajudicial.pr. Luego, personal del Tribunal se comunicará para atender el asunto mediante videoconferencia. Este mecanismo operará todos los días, de 8:30 am a 10:00 pm.

Para llevar a cabo este proceso, debe estar en un lugar donde se sienta seguro o segura. Debe ser un área privada y libre de distracciones a la que no tenga acceso la parte contra quien está solicitando la orden. Tenga en cuenta que completar el proceso puede tomar más de una hora.

Por eso:

  • Si se encuentra en una situación de emergencia o peligro inminente, debe llamar al 9-1-1 o a la Policía.
  • Si vive con la persona agresora y no puede abandonar la residencia, tiene las siguientes alternativas:
    • Busque un lugar seguro en la casa alejado de la parte agresora. Escriba un correo electrónico o mensaje de texto rápido a una persona allegada para que llame al 9-1-1 por usted. Puede usar frases cortas o claves para que la comunicación sea rápida. Por su seguridad, es recomendable borrarlas una vez las envíe para que no quede rastro en su dispositivo electrónico.
    • Si se trata de una orden de protección por violencia doméstica, podría pedirle a su padre, madre o hijos e hijas mayores de edad que soliciten la orden por usted.
Requisitos

Para utilizar esta alternativa debe tener acceso a:

  • Lugar seguro, libre de distracciones, con buena iluminación
  • Internet de alta velocidad (4G móvil o 10-20 mega o más en internet fijo)
  • Computadora, tableta o teléfono inteligente, con audio y video
  • Acceso a la aplicación para videoconferencias:
  • Correo electrónico para enviar los formularios y recibir mensajes del personal del Tribunal
Procedimiento

1. Escoja de la lista de formularios que se encuentra en la próxima sección, los formularios que necesite y que apliquen a su situación particular. Al presionar el enlace del formulario, el navegador de su dispositivo abrirá una ventana con el documento.

2. Para descargarlo, presione el ícono en forma de flecha que aparecerá al lado superior derecho de la pantalla.

3. Abra el archivo que descargó, complételo y grábelo. No necesita firmarlo.

4. Envíe el o los formularios al correo electrónico: presentaciones@ramajudicial.pr

En el asunto del mensaje indique el municipio en el que reside. En el texto del mensaje debe indicar su nombre completo, el tipo de orden que solicita y un número de teléfono a donde se le pueda contactar. Además, debe indicarnos si necesita la asistencia de un o una intérprete de idiomas o lenguaje de señas.

5. El personal del Tribunal revisará los documentos y le enviará un correo electrónico indicándole que la petición fue recibida y los próximos pasos a seguir.

6. Para evitar que otras personas tengan acceso a los formularios y mensajes relacionados con el trámite de la petición, bórrelos de los dispositivos electrónicos que utilice.

Formularios que debe completar

A continuación, los formularios que debe completar de acuerdo con el tipo de orden que necesita solicitar. Para su beneficio, incluimos información de referencia sobre los distintos temas.

 

Asunto Formularios Información de referencia
Orden de protección: violencia doméstica Ley Núm. 54

Debe llenar el formulario interactivo:

Petición de Orden de Protección al amparo de la Ley Núm. 54

 

Si usted es un o una patrono, debe llenar este formulario:

 

OAT 1000 Petición de Orden de Protección a Favor del Patrono

Línea de orientación de la Oficina de la Procuradora de las Mujeres: (787) 722-2977

 

Guía informativa comunitaria: Órdenes de protección por violencia doméstica durante una emergencia

 

Directorio de la Red de Albergues de Violencia Doméstica de Puerto Rico

 

Página web violencianoesamor.pr

Orden de protección: agresión sexual

Debe completar los siguientes dos formularios:

 

OAT 1773 Petición Orden Protección Victimas Violencia Sexual

 

OAT 1774 Hoja de datos personales

Línea de Orientación y Ayuda del Centro Salud y Justicia: (787) 337-3737

 

Folleto informativo sobre violencia sexual

 

Folleto informativo del Centro Salud y Justicia

 

Proyecto SAFE Hospital

Orden de protección: actos lascivos

Debe completar los siguientes dos formularios:

 

OAT 1773 Petición Orden Protección Victimas Violencia Sexual

 

OAT 1774 Hoja de datos personales

Folleto informativo sobre violencia sexual
Orden de protección: acoso sexual

Debe completar los siguientes dos formularios:

 

OAT 1773 Petición Orden Protección Victimas Violencia Sexual

 

OAT 1774 Hoja de datos personales

Folleto informativo sobre violencia sexual
Orden de protección: incesto

Debe completar los siguientes dos formularios:

 

OAT 1773 Petición Orden Protección Victimas Violencia Sexual

 

OAT 1774 Hoja de datos personales

Folleto informativo sobre violencia sexual
Orden de protección: acecho

Debe completar los siguientes dos formularios:

 

OAT 1230 Petición de Orden de Protección al Amparo de la Ley Contra el Acecho en Puerto Rico

 

OAT 1245 Hoja de datos personales

 

Si usted es un patrono, debe llenar este formulario:

 

OAT 1816 Petición de Orden de Protección Patronal al Amparo de Ley contra Acecho Puerto Rico

Folleto informativo sobre acecho
Orden de protección: menor de edad

Debe completar los siguientes dos formularios:

 

OAT 1326 Petición de Orden de Protección Maltrato a Menores

 

OAT 1505 Hoja de datos personales

Folleto informativo de orden de protección a favor de persona menor edad
Orden de protección: persona adulta mayor

Debe completar alguno de los siguientes formularios:

 

Formulario interactivo-Petición de orden de protección para personas adultas mayores

OAT 1082 Petición sobre Derechos de Personas de Edad Avanzada

 

OAT 1753 Datos Personales Casos Relacionados Edad Avanzada

Órdenes bajo la Ley de Salud Mental

Para solicitar una orden que permita que profesionales de la salud mental evalúen a la persona, complete alguno de los siguientes formularios:

 

Formulario interactivo-Procedimientos de salud mental

OAT 1248 Petición Detención Temporera 24 Horas

 

Si luego de la evaluación se recomienda la hospitalización involuntaria de la persona, debe llenar los siguientes dos formularios y enviarlos junto con la certificación médica que justifique la solicitud:

 

OAT 1251 Petición de Ingreso Involuntario

 

OAT 1736 Formulario de datos personales

 

Si la persona comenzó a recibir servicios de salud mental de forma voluntaria, pero ya no quiere recibirlos, y se necesita una orden para continuar el tratamiento de forma involuntaria, debe completar los siguientes formularios y acompañarlos de la certificación médica que justifique su solicitud:

 

OAT-1749 Petición de Cambio de Estatus de ingreso Voluntario a involuntario

 

OAT 1736 Formulario de datos personales

 

Si la persona no necesita estar hospitalizada, pero sí requiere tratamiento obligatorio, debe completar los siguientes dos formularios y, si tiene un informe en que se recomiende el tratamiento, debe incluirlo como anejo:

 

OAT-1747 Petición de Orden de Tratamiento Compulsorio

 

OAT 1736 Formulario de datos personales

 

Si la institución que ofrece los servicios de salud mental necesita una orden para proveer una terapia electroconvulsiva, debe completar el siguiente formulario:

 

OAT 1751 Petición para Someter a una Persona Adulta a Terapia Electroconvulsiva

 

 

Folleto informativo sobre la Ley de Salud Mental y Programa para el Acceso a la Justicia de Personas con Condiciones Mentales

 

Infográfico Petición de detención temporera e ingreso involuntario

 

Infográfico Petición de cambio de estatus de ingreso voluntario a involuntario

 

Infográfico Petición de tratamiento compulsorio

 

Infográfico Remedios legales más comunes que se pueden solicitar al Tribunal

 

Información sobre la videoconferencia

Una vez el personal del Tribunal revise los formularios sometidos, calendarizará una videoconferencia. Por lo general, la videoconferencia será el mismo día en que se somete la solicitud, si se presenta entre las 8:30 am a 10:00 pm. De lo contrario, se atiende al día siguiente.

Por correo electrónico, recibirá una convocatoria a una videoconferencia, que incluirá la fecha, hora y el modo de conexión (herramienta para realizar la videoconferencia). Se recomienda que lea detenidamente la convocatoria y la orden del Tribunal. Si la alternativa o herramienta provista para conectarse no es viable, se debe notificar al Tribunal mediante moción dentro del término que establezca la orden del Tribunal. De ser viable, confirme su participación a la videoconferencia.

Antes de la videoconferencia, se recomienda que utilice el enlace de la invitación para hacer una prueba por su cuenta. Puede comprobar que el audio y video funcionan. De ser necesario, siga las instrucciones que surjan en la pantalla para instalar la programación necesaria para el audio y video.

Además, se sugiere que identifique un lugar silencioso, privado y libre de distracciones, con buena iluminación, para conectarse a la videoconferencia. Es importante que la parte contra quien está solicitando la orden no tenga acceso a dicho lugar. Tenga en cuenta que completar el proceso puede tomar más de una hora.

El día de la videoconferencia

  • Procure que las bocinas y la cámara de su dispositivo electrónico estén encendidas.
  • Abra el correo electrónico enviado por la Rama Judicial con la convocatoria de la videoconferencia.
  • Para acceder la videoconferencia, presione el enlace debajo de Join Zoom Meeting. Cuando aparezca una ventana o cuadro de diálogo del sistema, presione en Abrir Zoom Meetings.
  • Otra manera de acceder es con el Meeting ID de la reunión. Para entrar usando dicho número, la persona puedeir a la página de internet de Zoom y marcar donde dice Join meeting. Luego, cambia la pantalla y aparece una barra en donde se puede poner el Meeting ID.
  • Para encender el sonido, presione el botón Entrar al audio por computadora y luego, presione sobre el botón del micrófono deshabilitado. El botón cambiará a habilitador y podrán escucharle
  • Para comenzar el video, presione el botón de video deshabilitado, sobre Start Video. El botón cambiará a habilitado, sobre Stop Video, y podrán verle.
  • Si accedió antes de la hora calendarizada, entrará a una sala de espera virtual en lo que el personal del Tribunal se conecta a la videoconferencia.
  • Recuerde tener una identificación en mano para el comienzo del proceso.

El audio de la videoconferencia será grabado por el Tribunal para el récord oficial del caso. En ninguna circunstancia, los o las participantes pueden grabar el audio o las imágenes de la videoconferencia.

Para asistencia en el proceso de completar y someter los formularios

Si tiene dudas sobre el formulario o cómo someterlo, puede comunicarse al (787) 641-6962 de lunes a viernes en el horario de 8:30 am a 5:00 pm. También puede escribir al buzon@ramajudicial.pr.

Si necesita asistencia técnica en el uso del sistema de videoconferencia, puede comunicarse, de lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm, al (787) 641-6225.

Para asesoría legal
El Poder Judicial no ofrece asesoramiento legal. No obstante, varias organizaciones están ofreciendo acompañamiento y asesoría legal gratuita de forma remota. Estas son:

 

Entidad Temas legales Información de contacto
Ayuda Legal General

Asistencia en vivo a través del chat en ayudalegalpr.org

Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm

Centro Integral de Apoyo a Víctimas Orden de Protección por Violencia Doméstica, Acecho, Agresión Sexual o Victimización de Personas mayores de edad (maltrato físico o emocional, negligencia, abandono, etc)

(787) 999-9545

Todos los días de 8:30 am a 5:00 pm.

Servicios Legales de Puerto Rico Ofrecen servicios de asesoramiento y orientacion legal en asuntos de naturaleza civil, incluyendo educación especial, ejecuciones de hipotecas. También representación legal en los tribunales y/o por videoconferencia en casos urgentes, entre los cuales estan: órdenes de protección, y todo asunto relacionado con dicha orden, custodias, relaciones paterno-materno filiales, y aquellos asuntos civiles urgentes que los tribunales atiendan en estos momentos. 1-800- 981-5342 y al (787) 728-5070
Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm.
Los servicios se ofrecen en toda la isla, incluyendo Vieques y Culebra.
Centro para Apoyo a Víctimas del Crimen Asesoría legal en casos civiles y criminales, así como representación legal en órdenes de protección y casos civiles de familia.

(787) 763-3667

cavic@metro.inter.edu

Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Pro Bono Inc. Custodia, relaciones filiales, traslados de menores, remoción de menores y órdenes de protección. (787) 852-6286
Lunes a viernes de 8:30 am a 4:30 pm
Además, solicitando los servicios a través de www.probonopr.org/servicios/solicitud-de-servicio/